юрист
ВОПРОС:
Подскажите,пожалуйста))))
....правомерно ли ,что продавец в случае возврата товара и расторжения купли продажи(цифровой фотоаппарат) в течении 14 дней со дня покупки хочет удержать 20 процентов от стоимости товара????.....
мне не подошел по своим характеристикам фотик(купила через интернет компании связной) и я хочу его вернуть......а в договоре прописано что за возврат в надлежащем виде исправный товар они удерживают 20 процентов от сумме указанной в чеке......но под этим договором не подписывалась.......т.е. если я правильно поняла я имею право вернуть фотоаппарат в течении 14 дней(со дня покупки) без всяких удержаний????????
ОТВЕТ:
Не могу открыть "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Если цифровые фотоаппраты там есть, а они там, на сколько я помню, есть, то вы не имеете права вернуть товар. Но магазин взял на себя дополнительное обязательство и предоставил вам возможность вернуть за 20% стоимости. Все нормально.
P.S. Или тут фотоаппараты есть "Перечнь технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" Ничего не открывается, что то сломалось
(
Подскажите,пожалуйста))))
....правомерно ли ,что продавец в случае возврата товара и расторжения купли продажи(цифровой фотоаппарат) в течении 14 дней со дня покупки хочет удержать 20 процентов от стоимости товара????.....
мне не подошел по своим характеристикам фотик(купила через интернет компании связной) и я хочу его вернуть......а в договоре прописано что за возврат в надлежащем виде исправный товар они удерживают 20 процентов от сумме указанной в чеке......но под этим договором не подписывалась.......т.е. если я правильно поняла я имею право вернуть фотоаппарат в течении 14 дней(со дня покупки) без всяких удержаний????????
ОТВЕТ:
Не могу открыть "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Если цифровые фотоаппраты там есть, а они там, на сколько я помню, есть, то вы не имеете права вернуть товар. Но магазин взял на себя дополнительное обязательство и предоставил вам возможность вернуть за 20% стоимости. Все нормально.
P.S. Или тут фотоаппараты есть "Перечнь технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" Ничего не открывается, что то сломалось
(