Доброго времени суток.
Нужна консультация.
Подписан договор на разработку системы.
Один из этапов – создание «технического проекта», представляет собой 100 страниц описание работы системы. Этот этап подписывается отдельно. Как происходит это:
1) После подписания договора, заказчик ждет данный тех. Проект.
2) Мы через 14 дней присылаем.
3) Он смотрит 5 дней
4) Мы исправляем 5 дней
5) Потом он подписывает что все подходит
6) Начинаем разработку.
Но есть проблема.
Мы заказчику присылали куча писем по e-mail, по почте, но он хотел все продлить и затягивал определения тех.проекта на 4 месяца, вроде как увеличив стоимость.
Теперь, когда тех.проект подписан, заказчик решил сделать пеню, чтоб бы платили неустойку за 4 месяца. Говорит, что мы не сможем доказать, что вообще присылали ему данный тех.проект В ТЕ 14 ДНЕЙ!!!
Я, в свою очередь, говорю, что мы можем все доказать, так как есть вся переписка по Яндекс почте. И есть присланные ему Тех.проекты на рассмотрения, и все его исправления, общения и т.д.
Как быть, действительно ли мы не можем доказать ничего и придется платить обманщику деньги?
Если есть разбирающиеся юристы, прошу проконсультировать.
С уважением, Владимир.
ОТВЕТ:
как я понял, то что вы сделали тех. проект - это лишь один из этапов работ. а что если этот этап не овлияет на конечный результат работ? то есть в итоге заказчик получит конечный результат в установленный срок. возможно заказчик в следующих этапах работ сам будет динамить, тут уж вы будьте умнее и все передавайте письменно с распиской о получении, не стесняйтесь писать всякие письма, мол тогда-то передали. до настоящего времени вы не приняли результат работ. короче сами начинайте собирать основу для предъявления своих претензий за задержку. Если конечно есть ответственность заказчика за это.
Ну и последнее. Согласно ст. 333 ГК РФ суд по своему собственному усмотрению вправе уменьшить размер неустойки. Как правило, суды это делают если:
а) ответчик является на суд и говорит, что они нормальная фирма и веников не вяжет; надо предстать в суде такой хорошей порядочной фирмой, не однодневкой;
б) ответчик излагает причину просрочки. в вашем случае можно ссылаться на задержку самого истца. ничего страшного, что документально не подтвердите. главно сообщить судье устно, что шел нормальнй рабочий процесс. работы по договору сложные и требуют скурпулезности;
в) отвтетчик слёзно будет просить суд уменьшить размер неустойки, ввиду незначительности последствий просрочки, ну и завязывать все что заказчик сам виноват.
Вывод: не платите неустойку сами. пусть обращается в суд. но предупредите, что если он так поступит, то дальнейший результат работ, может выйти заказчику боком.